Rückgaberecht
Stornierungen nehme ich gerne entgegen. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten, muss dies innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erfolgen. Ich erlaube 24 Stunden, falls Sie Ihre Meinung ändern. Nach den 24 Stunden SIND ALLE VERKÄUFE ENDGÜLTIG und Sie stimmen zu, auf die zu warten Bearbeitungszeit um Ihre Bestellung abzuschließen.
Rückgabe und Umtausch
Alle Kits werden auf Bestellung maßgefertigt, aus diesem Grund und aus hygienischen Gründen kann ich Nagelprodukte weder umtauschen noch zurückgeben es sei denn, die Nägel, die Sie erhalten, werden während der Lieferung beschädigt. Bitte überprüfen Sie Ihre Auswahl sorgfältig, wenn Sie Bestellungen aufgeben. Bitte beachten Sie, dass ich Stunden damit verbringe, jedes Set zu erstellen, aber ich bin nicht verantwortlich, wenn Nägel in der falschen Größe bestellt werden oder wenn eine der Informationen auf meiner Website übersehen wurde.
Wir bieten keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder es wurden falsche Artikel gesendet.
Zurückgesandte Pakete (aufgrund falscher Adressinformationen oder geschuldeter Steuern) werden auf Kosten des Käufers erneut versandt. Kontaktieren Sie uns, um sicherzustellen, dass wir es erhalten haben, und zahlen Sie dann den kostenlosen Rückversand, damit wir es zurücksenden können.
Ich kann Pakete nur 10 Tage lang aufbewahren und auf die Zahlung für den Rückversand warten. Danach wird Ihre Bestellung geschlossen.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wir bieten keine Rückerstattungen an.
Stornierungen werden von Fall zu Fall geprüft, obwohl es im Allgemeinen keine Rückerstattungen, Umtausch oder Stornierungen gibt.
Für Bestellungen, die nach 24 Stunden storniert werden, wird eine Bearbeitungs-/Stornierungsgebühr von 15 USD zuzüglich einer von Shopify erhobenen Transaktionsgebühr von 3 % berechnet.
Gelegentlich kann eine Bestellung nicht bearbeitet werden oder muss aufgrund einer falschen benutzerdefinierten Größe oder einer unbestätigten Adresse storniert werden. Ich werde Sie benachrichtigen, um dies zu beheben, und wenn wir Sie nicht kontaktieren können, wird Ihre Bestellung storniert und wird es sein unterliegen einer Transaktionsgebühr von 3 %.
Auch Erstattungen werden im Einzelfall geprüft. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr) bearbeitet, und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wird automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben.
• Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn der Kunde die falsche Größe auswählt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die richtige Größe zu bestellen, Hellolifeyo Shop ist nicht für die gewählte Auswahl verantwortlich.
•Kunden, die nicht bereit sind, die volle Bearbeitungszeit abzuwarten, werden keine Rückerstattungen gewährt. Kunden werden ermutigt, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor sie eine Bestellung aufgeben, da die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart werden, wenn die Bestellung aufgegeben wird.
• Zurückgegebene Bestellungen werden nicht erstattet, da jeder Artikel kundenspezifisch ist und nicht weiterverkauft werden kann.
•Sonderanfertigungen, Sonderangebote, Größenkits und Eilbestellungen werden nicht erstattet.
•Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Alle Bestellungen, die über Hellolifeyoo.com aufgegeben werden, bestätigen, dass die Versand-, Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien anerkannt und akzeptiert wurden.